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Ultimo aggiornamento: Gennaio 2024

Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web è Alpeg Elektronik, con sede in Via Alessandro Volta 42, 20121 Milano, Italia. Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci all'indirizzo email [email protected].

Tipologie di Dati Raccolti

Durante la navigazione e l'utilizzo del nostro sito web, raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempi di permanenza
• Dati forniti volontariamente: nome, cognome, indirizzo email, contenuto dei messaggi inviati attraverso i moduli di contatto
• Dati relativi ai servizi: informazioni sul dispositivo da riparare, descrizione dei problemi riscontrati

Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

• Rispondere alle richieste di informazioni e preventivi
• Fornire i servizi di assistenza tecnica richiesti
• Gestire la relazione con i clienti
• Adempiere agli obblighi di legge
• Migliorare i nostri servizi e l'esperienza di navigazione sul sito

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Consenso dell'interessato per l'invio di comunicazioni promozionali
• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali per la fornitura dei servizi
• Adempimento di obblighi legali
• Legittimo interesse del titolare per finalità di sicurezza e miglioramento dei servizi

Modalità di Trattamento

I dati personali vengono trattati con strumenti informatici e cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Sono adottate misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione. In particolare:

• I dati relativi alle richieste di contatto vengono conservati per 24 mesi
• I dati relativi ai servizi forniti vengono conservati per 10 anni per adempimenti fiscali
• I dati di navigazione vengono conservati per 12 mesi

Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali non vengono diffusi a terzi e possono essere comunicati esclusivamente a:

• Soggetti che forniscono servizi necessari per l'attività del sito
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge
• Consulenti e professionisti nell'ambito dei loro incarichi

Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali e ottenerne copia
• Richiedere la rettifica dei dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei dati
• Limitare il trattamento dei tuoi dati
• Opporti al trattamento dei tuoi dati
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Proporre reclamo all'autorità di controllo

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email [email protected].

Modifiche alla Privacy Policy

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